Frequently Asked Questions

This Agreement was last modified on 18th february 2016

Câu hỏi thường gặp

Những phương thức vận chuyển nào có sẵn?

Dưới đây là danh sách các phương thức vận chuyển mà PoolWorld Việt Nam cung cấp:

  1. Vận Chuyển Trực Tiếp: PoolWorld cung cấp dịch vụ vận chuyển trực tiếp đến địa chỉ của khách hàng, mang đến sự thuận tiện và nhanh chóng.
  2. Vận Chuyển Hàng Hóa Lớn: Đối với các thiết bị và sản phẩm lớn như máy bơm, bộ lọc, PoolWorld cung cấp dịch vụ vận chuyển đặc biệt để đảm bảo an toàn và chất lượng hàng hóa.
  3. Giao Hàng Tận Nơi: PoolWorld cũng có thể sắp xếp giao hàng trực tiếp đến cơ sở hoặc dự án xây dựng của khách hàng, giúp tiết kiệm thời gian và công sức.
  4. Hỗ Trợ Lắp Đặt: Đối với các sản phẩm cần lắp đặt chuyên nghiệp như hệ thống bơm, bộ lọc, PoolWorld cung cấp dịch vụ lắp đặt kèm theo để đảm bảo hoạt động hiệu quả.

Những phương thức vận chuyển này sẽ giúp khách hàng của PoolWorld Việt Nam nhận được sản phẩm và dịch vụ một cách nhanh chóng và thuận tiện nhất.

Xem thêm tại đây

Sẽ mất bao lâu để nhận được gói hàng của tôi?

Thời gian nhận được gói hàng của bạn có thể phụ thuộc vào một số yếu tố như địa chỉ giao hàng cụ thể, phương thức vận chuyển được chọn và tính khả dụng của sản phẩm trong kho. Tuy nhiên, PoolWorld Việt Nam cam kết cung cấp dịch vụ vận chuyển nhanh chóng và hiệu quả nhất có thể.

Thông thường, thời gian vận chuyển có thể từ vài ngày đến một tuần tùy thuộc vào khoảng cách và đặc điểm của địa điểm giao hàng. Trong quá trình đặt hàng, nhân viên của PoolWorld sẽ cung cấp thông tin cụ thể về thời gian dự kiến nhận hàng của bạn dựa trên các yếu tố trên.

Nếu bạn muốn biết thêm thông tin về thời gian nhận hàng cụ thể hoặc có bất kỳ câu hỏi nào khác, bạn có thể liên hệ trực tiếp với PoolWorld Việt Nam để được hỗ trợ và tư vấn chi tiết.

Làm cách nào để theo dõi đơn hàng của tôi?

Để theo dõi đơn hàng của bạn, bạn có thể sử dụng các phương tiện sau:

  1. Tài Khoản Trực Tuyến: Nếu bạn đã tạo tài khoản trên trang web của PoolWorld Việt Nam khi đặt hàng, bạn có thể đăng nhập vào tài khoản của mình và kiểm tra trạng thái đơn hàng trong phần “Lịch Sử Đơn Hàng” hoặc “Theo Dõi Đơn Hàng”.
  2. Email Xác Nhận: Sau khi bạn đặt hàng thành công, PoolWorld sẽ gửi cho bạn một email xác nhận đơn hàng. Email này thường đi kèm với thông tin về cách theo dõi đơn hàng của bạn. Bạn có thể nhấp vào liên kết được cung cấp trong email để theo dõi trạng thái đơn hàng.
  3. Liên Hệ Trực Tiếp: Nếu bạn không thể tìm thấy thông tin về đơn hàng của mình hoặc cần hỗ trợ bổ sung, bạn có thể liên hệ trực tiếp với dịch vụ khách hàng của PoolWorld.

Bằng cách sử dụng các phương tiện trên, bạn có thể dễ dàng theo dõi và kiểm soát đơn hàng của mình để đảm bảo rằng chúng sẽ được giao đúng hẹn và đến địa chỉ mong muốn.

Tôi có cần tài khoản để đặt hàng không?

Việc có tài khoản khi đặt hàng tại PoolWorld Việt Nam là tùy chọn. Dưới đây là các điểm mà bạn cần xem xét:

Đặt hàng không cần tài khoản

  1. Nhanh chóng và Tiện lợi: Bạn có thể đặt hàng mà không cần tạo tài khoản, chỉ cần điền thông tin cần thiết trong quá trình thanh toán.
  2. Không cần đăng nhập lại: Bạn không cần phải ghi nhớ thông tin đăng nhập nếu bạn chỉ đơn giản làm một lần mua.

Đặt hàng có tài khoản

  1. Theo dõi đơn hàng: Bạn có thể dễ dàng theo dõi trạng thái của các đơn hàng trước đó bằng cách đăng nhập vào tài khoản của mình.
  2. Thông tin lưu trữ: Thông tin địa chỉ, thông tin thanh toán và các chi tiết khác sẽ được lưu trữ trong tài khoản của bạn, giúp tiết kiệm thời gian khi bạn muốn đặt hàng trong tương lai.
  3. Ưu đãi và Khuyến mãi: Bạn có thể nhận được thông tin về các ưu đãi, khuyến mãi và sự kiện đặc biệt mà PoolWorld có thể cung cấp cho các khách hàng có tài khoản.

Việc có hay không tài khoản khi đặt hàng phụ thuộc vào sở thích và nhu cầu của bạn. PoolWorld sẽ cung cấp dịch vụ tốt nhất cho cả hai trường hợp.

FAQ

PoolWorld Việt Nam là công ty gì?

PoolWorld Việt Nam là một công ty chuyên cung cấp, lắp đặt và bảo trì thiết bị hồ bơi chính hãng Hayward và Emaux. PoolWorld cũng cung cấp các dịch vụ xử lý nước hồ bơi, thiết kế và dự án hồ bơi.

PoolWorld Việt Nam có trụ sở và chi nhánh ở đâu?

PoolWorld Việt Nam có trụ sở chính tại Hồ Chí Minh. Địa chỉ cụ thể là:

Trụ sở chính: Số 09, Hẻm 45, Đường số 11, P.Linh Xuân, Tp.Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh

PoolWorld Việt Nam có số điện thoại và email liên hệ nào?

Bạn có thể liên hệ với PoolWorld Việt Nam qua số điện thoại: 093 405 85 40 hoặc email: [email protected]

PoolWorld Việt Nam cung cấp những sản phẩm và dịch vụ nào?

PoolWorld Việt Nam cung cấp các sản phẩm và dịch vụ sau:

  1. Cung cấp các thiết bị hồ bơi chính hãng Hayward và Emaux, bảo hành 12 tháng.
  2. Lắp đặt và bảo trì thiết bị hồ bơi theo tiêu chuẩn quốc tế, đảm bảo an toàn và hiệu quả.
  3. Xử lý nước hồ bơi bằng công nghệ tiên tiến, đảm bảo nước trong, sạch và khử trùng.
  4. Thiết kế và dự án hồ bơi cho các khách sạn, resort, khu nghỉ dưỡng, trường học, bệnh viện và nhà riêng, theo yêu cầu và ngân sách của khách hàng.
  5. Cung cấp các dịch vụ phòng xông hơi khô, ướt, hồng ngoại và đài phun nước, tạo không gian thư giãn và làm đẹp cho khách hàng.